T.T 社員インタビュー

今後は、日立BHRM Iの管理として人材育成に力を入れていきたいと考えています。メンバー一人ひとりが安心して働きながら成長できる環境をつくり、それぞれの力をしっかり発揮できるようサポートしていきたいです。

チーム全体のレベルアップにつながるよう、日々のコミュニケーションや指導にも力を入れていきたいと思っています。また、今後新しい案件などのチャンスがあれば、積極的に挑戦していきたいと考えています。

日立全体をさらに盛り上げていけるよう、責任を持って取り組んでいきたいです。

誤配やクレームが起きないように一つひとつの業務を丁寧に確認し、徹底することです。お客様に安心してご利用いただけるよう、責任感を持って仕事に取り組むことを大切にしています。

また、お客様と対面する際には、明るさや笑顔も意識しています。ちょっとした挨拶や対応でも印象は大きく変わると思うので、気持ちの良い対応ができるよう心がけています。これからも丁寧さと明るい対応を大切にしながら、信頼していただける仕事をしていきたいと思っています。

配達が順調に進み、予定より早く仕事が終わったときです。効率よく回れたときは達成感もあり、その分早く家に帰ることができるので、この仕事の良さを実感します。自分なりにルートを考えたり、工夫しながら仕事を進めた結果が時間の短縮につながると、やりがいも感じます。

また、昼休憩の時間にしっかり仮眠を取れたり、自由な時間として過ごせることもこの仕事の魅力の一つだと思います。少し体を休めるだけでも午後の仕事に向けてリフレッシュでき、集中して取り組むことができます。自分のペースで仕事を進めながら、メリハリをつけて働けるところに、この仕事の良さを感じています。

配達の仕事をしていて印象に残っているのは、お客様からありがとうの声をかけていただいたときです。普段は荷物をお届けしてすぐ次の配達先へ向かうことが多いですが、そうした一言をいただけると、自分の仕事が誰かの役に立っていると実感でき、とても嬉しい気持ちになります。

また、暑い日などに飲み物をいただいたり、お菓子を差し入れていただくこともあり、お客様の温かい気遣いに触れるととても励みになります。そうした出来事があると「また頑張ろう」という気持ちになり、この仕事をしていて良かったと感じます。これからもお客様に気持ちよく受け取っていただけるよう、丁寧な配達を心がけていきたいと思っています。